с 31.12 по 08.01 - ВЫХОДНЫЕ

Внимание! Интернет-магазин обрабатывает заказы с 10.00 до 18.00 в будние дни. В выходные и праздничные дни заказы не обрабатываются и не доставляются. Если вы оформили заказ на сайте в выходной день, либо вечером, после 17.00, менеджер интернет-магазина свяжется с вами в ближайший рабочий день.

Мы понимаем, что каждый заказ очень важен и наша команда старается максимально быстро собрать и отправить Ваш заказ, но иногда в работе курьерских и почтовых служб возможны задержки. Мы просим Вас с понимаем отнестись к таким ситуациям.

Пожалуйста, указывайте точный e-mail и действующий номер телефона, чтобы мы смогли с Вами связаться для подтверждения заказа. Неподтвержденные и неоплаченные заказы будут аннулированы в течение 2 дней после оформления. 

Бесплатная доставка

При заказе от 3000 руб. - мы осуществляем бесплатную доставку курьером по Москве и Санкт-Петербургу / Почтой России в другие регионы.

При заказе от 2000 руб, оплате ОНЛАЙН банковской картой и весе посылки до 3 кг - БЕСПЛАТНАЯ доставка курьером по Москве и Санкт-Петербургу / Почтой России в другие регионы.

Самовывоз из офиса в Санкт-Петербурге:

Заказ можно забрать у нас в офисе в будние дни с 10.00 до 18.00 по адресу: Краснопутиловская д.69, офис 303В, БЦ Цитадель

Все заказы бронируются на 3 дня, после аннулируются. Если Вы собираетесь выкупить заказ позже, пожалуйста сообщите нам об этом.

Если заказ не был оформлен на сайте будем благодарны, если Вы заранее позвоните и уточните наличие товара. 

К оплате принимаем наличные и банковские карты.

От станции метро "Ленинский проспект" ходит бесплатная развозка до бизнес-центра "Цитадель".

Доставка курьером по Москве и Санкт-Петербургу в пределах КАД:

• При заказе от 3000 руб. - БЕСПЛАТНО
• При заказе до 3000 руб. – 250 руб.

Точное время и дату доставки сообщит менеджер интернет-магазина.

При доставке курьерской службой оплата производится наличными курьеру, при получении товара.

Стоимость доставки по Ленинградской и Московской области можно узнать у менеджера интернет-магазина.

По всем интересующим вопросам звоните: 8 800 302 11 05

Доставка по России:

Почта России

• При заказе от 3000 руб. – БЕСПЛАТНО
• При заказе от 2000 руб, оплате ОНЛАЙН и весе посылки до 3 кг - БЕСПЛАТНО
• При заказе до 3000 руб. - рассчитывается калькулятором при оформлении заказа.

Срок доставки от 5 до 30 дней, в зависимости от региона доставки.

При оформлении заказа указывайте точный адрес доставки с правильным индексом (свой индекс можно узнать ЗДЕСЬ), полное и правильное ФИО получателя. Если же у Вас еще нет паспорта, то ФИО получателя нужно указывать того человека, у которого есть паспорт (например, родители). В ином случае Вы не сможете получить посылку в почтовом отделении.

ВНИМАНИЕ!!! Покупатели, выбравшие наложенный платеж и не оплатившие его, заносятся в черный список без возможности восстановления. Будьте внимательны при оформлении заказа. 

Через 2-3 рабочих дня после отправки заказа, на указанный Вами e-mail придет письмо с номером почтового идентификатора посылки, по которому можно будет здесь отследить местонахождение отправления. Если письмо не пришло, скорее всего оно попало в спам (такое часто бывает) или Вы неправильно указали свой адрес.

С примерными сроками доставки почты России можно ознакомиться здесь. Когда посылка появится в Вашем почтовом отделении в почтовый ящик придет извещение о том, что на Ваше имя поступила посылка, с этим извещением и паспортом Вы идете на почту, оплачиваете или просто забираете (если заказ оплачен заранее, безналично) Ваш заказ.

Внимание! Отправление заказов почтой России производится 2 раза в неделю! Трек-номера всех отправлений мы получаем через 1-3 дня после отправки. Надеемся на Ваше терпение :)

Курьерская служба EMS

• При заказе от 7000 руб. - БЕСПЛАТНО
• При заказе до 7000 руб. - Сумма будет рассчитана при оформлении заказа.